近日多位消费者通过“黑猫投诉”平台反映称,在京东商城“牧猴个护旗舰店”和“年旭遥控旗舰店”网购空调,产品宣传为“格力品牌”。然而,他们收货后才发现,商家发来的产品,包装上的品牌是“木各力”,而不是“格力”。并且存在以次充好,虚标能效等级等问题。并且多次与平台及店铺客服沟通,商家也已签收退回的产品,但退款事宜迟迟无果。
投诉人提供的照片显示,他们收到的产品包装比较相似,均印有产品商标“GERRI”,与“格力”品牌商标“GREE”相似,同时我们搜了商标官网“木格力”商标,发现在过去的时间内已经有人在电子电器,灯具空调,机械设备等类别申请过“木格力”商标,但均都被驳回了,均处于无效状态,那无疑实锤“木格力”空调是个大大的“李鬼”
面对“李鬼”们明目张胆的蹭其知名度,欺诈消费者,格力电器也紧急行动起来,近日发现格力已经申请了相关商标,积极构筑360度商标防御盾。
现实生活中,“特伦特”“康帅傅”“美白勺”“三每尔”“长虫工”“海人言”的诙谐故事不断上演,这种“碰瓷”知名商标的乱象,屡见不鲜,这不仅侮辱了消费者的智商,更触及了法律的红线。
对于眼花缭乱的“傍名牌”现象,对于经营者来说,要注意在日常经营过程中一定要正确、规范使用商标,避免出现“傍名牌”、“搭便车”等侵权行为。因为根据《商标法》的相关规定,销售与注册商标近似商标的商品,容易导致相关消费者混淆误认的,也应当承担侵权责任,同时,品牌方也要及早做好商标布局与商标监测工作,全面维护品牌权益,避免因商标问题使企业蒙受损失。